便利さと「お得さ」を兼ね備えた
定期便サービス
Dr.Supporter for Members公式ストアでは、毎回の注文や受け取りの手間を省き、
無理なく健やかな毎日を続けていただける特別なプランをご用意しました。
対象商品が
初回から割引価格
まとめて買うほど、1個あたりがおトク。継続して使うなら、断然「3個セット」がおすすめ!ストックの手間も省けて、お財布にも優しいプランです。
全国どこでも
送料無料
ご購入金額にかかわらず、定期便商品は日本全国どこでも送料無料でお届け。配送コストを気にせず続けられます。
変更・再開・解約が
いつでも自由
「縛り」はありません。お届けの変更、一時停止、解約はマイページからいつでも可能。ご自身のペースに合わせられます。
手続き不要で
受け取りがラク
毎回のご注文手続きは不要。発送完了時にはメールでお知らせするため、到着タイミングも事前に把握できて安心です。
いつでも変更・再開・キャンセル・解約が自由
お届け日の変更・スキップ・数量や種類の変更・一時停止・解約はマイページから可能!ご都合に合わせて選択できます。
お手持ちの商品が減ってきた際は、次回のお届け日時の変更が可能です。
お届け日時の変更は、「マイページ」から次回お届け予定日の3日前までにお手続きください。
「今月はお届けをお休みしたい」など、一回お休みいただくスキップ対応が可能です。
お届け日のスキップは、「マイページ」から次回お届け予定日の3日前までにお手続きください。
お手持ちの商品の減り具合にあわせて、次回のお届け商品の数量変更が可能です。
お届け商品の数量変更は、「マイページ」から次回お届け予定日の3日前までにお手続きください。
定期便商品「My.Supporter ミネラルケアクリーム」は、「さっぱりタイプ」や「しっとりタイプ」など、お好みに合わせて種類の変更が可能です。
お届け商品の種類変更は「マイページ」から、次回お届け予定日の3日前までにお手続きください。
「今月はお届けをお休みしたい」など、一回のお届けを一時停止(スキップ)できます。一時停止後も、定期便の再開も可能です。
いずれのお手続きも、「マイページ」から次回お届け予定日の3日前までにお手続きください。
定期便の解約は、会員様ご自身でお手続きいただけます。「マイページ」から次回お届け予定日の3日前までにお手続きください。
なお、決済完了後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
定期便商品と通常商品を同時に購入される場合も、「クレジット決済」のみとなります。
American Express / Apple Pay /
Google Pay / SHOP Pay
定期便サービス利用ガイド
●定期便商品 1個は原則、お届けは30日間隔でお届けいたします。
●定期便商品 2個セットは原則、お届けは60日間隔でお届けいたします。
●定期便商品 3個セットは原則、お届けは90日間隔でお届けいたします。
受け取り拒否や長期の不在等による差し戻し等で追加で送料が必要な場合、お客様に送料をご負担いただきますので、お受け取り可能な日時でお手続きください。
全国一律送料無料です。
クレジット決済のみ可能です。定期便商品と通常商品を同時に購入される場合も、「クレジット決済のみ」となります。
●定期便商品 1個:
初回の決済は注文確定時に決済し、2回目以降の決済は初回注文確定日の30日後に自動で決済されます。
●定期便商品 2個セット:
初回の決済は注文確定時に決済し、2回目以降の決済は初回購入から60日後に自動で決済されます。
●定期便商品 3個セット:
初回の決済は注文確定時に決済し、2回目以降の決済は初回購入から90日後に自動で決済されます。
ご登録いただいたクレジットカードが有効期限切れなどの原因で決済不能となった場合、定期便の配送は停止いたしますので、ご注意ください。
お支払い方法の変更は「マイページ」から、次回決済日の「3日前まで」可能です。
定期便の内容・数量・配送間隔の変更は、会員様自身で「マイページ」から変更可能です。次回お届け予定日の「3日前まで」にお手続きをお願いいたします。
次回お届け予定日の2日前~当日にお手続きされた場合、次回発送分は「変更前の内容」でお届けいたしますので、ご了承ください。
尚、My.Supporter ミネラルケアクリームは種類変更も可能です。
(例)しっとり→さっぱりへ変更 / さっぱり→しっとりへ変更
定期便は初回購入時クーポンを入れていただきますと反映いたしますが、2回目の配送時は自動で決済されるためクーポンは反映されません。
クーポンを利用したい場合は、定期便を解約してから、再度定期便を購入し、クーポンの反映をお願いいたします。
定期便の再開は、会員様自身で「マイページ」から一時停止中のみ再開可能です。
※解約した定期便は再開することができません、新たに定期便商品をご注文ください。
「マイページ」> [定期便の一覧はこちら] > [詳細を確認する] > [再開] > [再開]
決済完了後のキャンセルは承っておりません。
次回の定期便の解約は会員様自身で「マイページ」から変更可能です。次回決済日3日前までに「マイページ」からお手続きしてください。
※既に決済が完了したご注文は解約できません。
「マイページ」> [定期便の一覧はこちら] > [詳細を確認する] > [定期便の解約] > [解約理由を選択] > [解約]